Отзывы о KPI-Школе Мотивации и Управления

Никиточкин Юрий, генеральный директор ГК “Петрос Гарант” (Москва):
Используем программу KPI Drive пять лет. Пришел на Школу повторно, поправить программу с учетом последних рекомендаций и изменений. Что вынес полезного? — Необходимо вводить больше оценочных показателей. Главная цель — не размер прибыли в начальный период, а правильная организация бизнес-процессов. Преподаватель — отличный профессионал, знающий свое дело. Рекомендую обязательно вести на семинар Первое лицо, собственника.

Бутенко Марина и Горегляд Наталья, сотрудники HR-службы ОАО “РВК” (Москва):
Мы пришли на семинар с целью оптимизации системы премирования и оплаты труда, построения идеальной системы оплаты. Идеальная — это справедливая и объективная система премирования с учетом коэффициента результативности труда каждого сотрудника. После семинара у нас появилось структурированное понимание таких процессов как грейдирование, расчет коэффициента результативности, создание матриц в системе KPI-Drive. В планах — доведение информации до руководителей организации о возможности внедрения программы KPI-Drive, а также коррекция системы премирования бэк-офиса. Семинар организован очень хорошо. Понравилось замечательное изложение учебного материала — просто о сложном. Думаем посетить семинар А. Литягина  “HR-школа”. Будущим участникам рекомендуем прислушаться к рекомендациям организатора семинара.

Салаватова Юлия, помощник генерального директора ООО “Вилгуд Менеджмент” (Москва):
На Школу пришла с целью получить знания, теорию, идеологию системы от Первого лица, с целью повторного внедрения KPI. На вооружение взяла такие понятия, как правильное использование “заглушек”, понятие “супер-токарь”, правильная величина размаха (нормального распределения) R — результативности. В работе планирую более жесткий подход к системе. О преподавателе — очень твердая линия идеологии. Отлично!

Баранова Ванда, руководитель службы персонала ООО «ИТЕРАНЕТ ХОЛДИНГ» (Москва):
Пришла получить инструмент управления эффективностью сотрудников и изменить систему материальной мотивации.
Что полезного узнала? — Три составляющие оценки работы сотрудника. Планирую организовать пилотный проект на подразделение для которого пока не разработана система переменной части з/п. О преподавателе: понятно, убедительно, комплексно. Спасибо!

Салаватова Юлия, помощник генерального директора ООО “Вилгуд Менеджмент” (Москва):
На Школу пришла с целью получить знания, теорию, идеологию системы от Первого лица, с целью повторного внедрения KPI. На вооружение взяла такие понятия, как правильное использование “заглушек”, понятие “супер-токарь”, правильная величина размаха (нормального распределения) R — результативности. В работе планирую более жесткий подход к системе.
О преподавателе — очень твердая линия идеологии. Отлично!

Шматова Елена, ведущий экономист ОО и ОТ ФГУП «Связь — безопасность» (Москва):
Пришла понять цели и Задачи KPI. Отметила для себя много полезных инструментов, таких как KPI-карты, система оценок. Дальнейшие планы — изменение системы оплаты труда для отдельных должностей, а в последствии переход всей организации на новую систему.

Полушкина Екатерина, зам.генерального директора по персоналу ФГУП «Связь — безопасность» (Москва):
Пришла на Школу с целью изменения системы оплаты труда, разработки KPI-матриц для некоторых категорий персонала, научиться правильно распределять премию за квартал. Что полезного узнала? Полезно всё! Инструменты будем согласовывать с гендиректором.
Преподаватель креативно мыслящий, идущий в ногу со временем. Рекомендую посетить!

Венгровский Мирослав, директор компании «MIROMAX UAB» (Вильнюс):
Мне понравилась система, предложенная А. Литягиным тем, что измерение труда происходит не по одному показателю, а по трем: KPI, задачи, оценки. Бывает, план вроде бы выполнен, а косяков много, есть брак… Когда в своей работе мы учитываем оценки, то имеем полную картину происходящего, которая позволяет более разумно оплачивать труд. Школа удовлетворила. Было понятно и конкретно.

Вараксин Валерий, генеральный директор ООО «Архитектор» (Павлово):
Особенно отметил информацию про оптимизацию ФОТ, карты мотивации, измерение результативности и привязка к оплате, KPI-планирование, взаимоувязка показателей.

Нагаев Ильдус, генеральный директор компании «Таско-Моторс» (Стерлитамак):
Давно к этому двигались, но не очень понимали, что, как и откуда… Для меня важно показать каждому сотруднику, в чем суть его работы и каким образом он влияет на результат. На школе я узнал алгоритм внедрения KPI в компании, понял механизмы правильного создания KPI-матриц. Всё просто, понятно, доступно. Понравились знания, опыт, подача Александра Литягина.

Демин Николай, генеральный директор бизнес-агентства «ПРОФИТ» (Оренбург):
Узнал, что “KPI-велосипед”, о котором я мечтал последние годы изобретен и обкатан, нужно только набраться смелости и учится ездить:)

Почивалов Евгений, учредитель ООО «Пензенский завод энергетического машиностроения» (Пенза):
На KPI-школе я узнал о необходимости обязательной оценки качественных показателей, функции расчета зарплаты, получил практические рекомендации по внедрению KPI.

Золотарева Светлана, заместитель генерального директора по экономике и финансам НСО «Областной центр информационных технологий» (Новосибирск):
В соответствии с НПА России и области в 2014 году нам необходимо перевести сотрудников на эффективную систему контрактов, т. е. оценивать и платить заработную плату по вкладу каждого сотрудника. Много было рассуждений, не знали с чего начать. Александр дал точку отчета, как и куда двигаться. Хотелось бы передать Александру Литягину слова благодарности за профессионализм и небезразличие к своей работе и к нам, обучающимся.

Зенков Дмитрий, генеральный директор «Трансантикор» (Пермь):
В связи с развитостью сети филиалов, разбросанных по всей России, и трудностью контроля за деятельностью подразделений (18 филиалов) появилась острая потребность в системе постановки задач и контроля за их выполнением. Ранее мы использовали систему “Мегаплан” для постановки задач и контроля на нашем предприятии, но она не позволяла привязать оплату труда исполнителей к их работе. А KPI-DRIVE может. На школе я узнал, что всё можно измерить и посчитать, а сдельная оплата труда не есть благо для компании.

Шахбазов Захид, директор по качеству ООО «Азертехнолайн» (Баку, Азербайджан):
Очень полезной показалась информация о различных KPI-показателях: синих, зелёных, красных. Каждый участник услышит много полезного и позитивного для своей компании.

Ахмедов Эльнур, замдиректора «ГИДРО ПАРК» (Баку, Азербайджан):
Узнал о делении KPI по разным цветам: синие, зелёные, красные. К уже существующим синим KPI, в первую очередь, планирую добавить зелёные (оценки). Хорошая организация, отличный тренер. Посетите Школу и обязательно узнаете много интересного и полезного!

Масло Владимир, генеральный директор  ООО «ЭКФ Электротехника» (Москва):
Моя цель – ввести комплексную оценку результатов по KPI. На школе убедился в желании внедрить KPI-систему. Узнал полезную информацию о мотивации и построении графиков. Организацию оцениваю в 5 баллов. Рекомендую поучаствовать!

Михальчинец Ирина, директор «НОРДСИТИ» (Вологда):
Я хочу изменить оценку работы сотрудников и, следовательно, систему оплаты труда в нашей компании. На школе я выделила для себя следующие идеи: системность оценки (красные, синие, зелёные KPI-показатели), сбалансированность целей руководства, подразделений и отдельных сотрудников. Донесу преимущества KPI собственнику в числах и показателях и начнём внедрение. Организация семинара: «+2» по вашей системе! Очень лёгкая, правильная подача материала. Преподаватель обладает гибкостью, эрудицией, отзывчивостью. Я эффективно провела время!

Фионина Анастасия, HR-директор ООО «ЭКФ Электротехника» (Москва):
Меня интересует внедрение эффективной системы мотивации. На школе я узнала о повышении результативности, грейдах, постановке задач. Материал очень интересный, хорошая организация. Сразу после KPI-Школы начнём внедрять систему в нашей компании.

Ташчи Р. Л., исполнительный директор ЗАО «МГП «ИМСАТ»» (Санкт-Петербург):
Я планирую ввести новую систему мотивации персонала в нашей компании. Обязательно буду использовать ваш метод оценки от «-2» до «+2» и расчёт показателей с помощью графиков. На школе я понял, что значит правильный расчёт ФЗ (фактической зарплаты) . Занятия прошли на высоком уровне. Материалы преподносятся хорошо и доступно для понимания. Очень понравилось, что теория подкрепляется конкретными примерами.

Щербакова Елена, руководитель отдела персонала ООО ТД «Милавица-Новосибирск» (Новосибирск):
Преимущество KPI-технологии в первую очередь в обратной связи от руководителей сотрудникам. И плюс ко всему, она позволяет организации видеть, как и на что расходуется рабочее время сотрудника  и за что платить заработную плату.

Ионова Наталья, начальник лаборатории «Служба аттестации рабочих мест» (Новосибирск):
Мы уже год считаем заработную плату по методу А. Литягина. Во время обучения стало понятно, как все-таки считается результативность и зарплата. У меня возникло желание ещё раз все пересчитать и пересмотреть показатели их веса. Пересмотреть текущую формулу заработной платы так, чтобы она была понятна не только директору и мне.

Вертоградская Татьяна, директор по персоналу  ООО «Водоканал» (Ленинск-Кузнецкий):
Я очень надеюсь, что применив инструменты этой технологии и внедрив KPI-DRIVE, я выполню свой показатель  «Повышение эффективности работы остальных руководителей».

Егоров Антон, руководитель компании «КузМетСтрой» (Ленинск-Кузнецский):
Теперь у меня появился инструмент для решения больной проблемы — как выстроить мотивацию сотрудников. Надеюсь, все получится!

Светлана Попова, консультант по управлению персоналом (Новосибирск):
Я получила инструмент, который позволяет монетизировать каждый шаг персонала.

Егорова Анна, директор ООО «БиАрГрупп» (Новосибирск):
KPI-мотивация и KPI-DRIVE — cистемы, которые удобны в применении. Казалось, их больше не существует. Я удивлена. Приятно.

Нестеров Дмитрий, главный бухгалтер ООО «Прогресс Групп» (Киев):
Я пришёл на Школу, чтобы узнать об эффективном управлении персоналом и способах уменьшения затрат на оплату труда. Тренер преподнёс информацию понятно, относился к самому занятию внимательно. В целом, произвёл приятное впечатление. Идея отдельных показателей результатов и закрепления определённого количества часов на выполнение конкретных задач показалась мне полезной, применимой на практике. Буду думать о внедрении KPI-Мотивации и коррекции системы оплаты труда.

Швейкина Наталья, финансовый директор ООО «Прогресс Групп» (Киев):
После того, как я сравнила собственную разработанную систему оплаты труда с системой А. Литягина, я пришла к выводу, что необходимо сделать оплату труда сотрудников сбыта в большую сторону переменной, а в целом рассчитывать зарплаты в соответствии с «полезными» часами труда. Возьму на вооружение систему грейдов и KPI-Мотивацию. Рекомендую будущим участникам брать на занятия план/факт показателей предприятия за прошлые периоды.

Круглов Виктор, директор издательства «РАНОК» (Харьков):
Школа организована на 5 баллов. Особенно заинтересовали принципы грейдирования. Для начала попробуем внедрить систему KPI-Drive для одного подразделения.

Жимолостнова Ольга, директор ЗАО «Морское агентство группы «Посейдон»» (Москва):
Мне очень понравилась организация школы. Преподаватель объяснял всё интересно, доходчиво, нескучно. Прозвучало много полезной информации о трёхмерном измерении, грейдах, KPI-картах, стандартах, оценках. В новом году буду использовать KPI-Drive для руководителей подразделений. Основное внимание уделю внедрению премиальной системы от результата.

Кучеровский Владислав, коммерческий директор компании «Солнце» (Москва):
Пришёл на школу, чтобы убедиться в необходимости использования KPI-Drive в своей компании. Теперь на 100% готов к корректировке системы оплаты труда. Некоторые показатели имеют действительно большое значение. Преподаватель – интересный собеседник, быстро устанавливает суть вопроса и даёт ответ. На школе я убедился в том, что любая деятельность, любая работа может быть оцифрованной и управляемой. Ставлю плюс за организацию и два плюса отдельно преподавателю. Буду добиваться внедрения KPI-Drive в нашей компании.

Ершова Валерия, компания «Солнце» (Москва):
Пришла, чтобы научиться внедрять KPI-Drive в компанию, правильно доносить суть системы сотрудникам и эффективно её использовать. Программа школы полноценна, доступна для понимания. Достаточное количество времени уделяется вопросам участников. Все диалоги были действительно живыми и активными. Александр Литягин уделяет внимание всем важным нюансам. Оценила форму подачи информации, юмор. Я вышла на новый уровень понимания системы. С особым вниманием отнеслась к расчёту результативности и фактической зарплаты, к системе грейдирования. Теперь смогу рассказать коллегам о плюсах KPI-мотивации и поставить первые KPI-задачи.

Утяшев Олег, заместитель директора по строительству ООО «ОДПС Сколково» (Москва):
Сталкивался с KPI до Школы. Захотелось понять, как работает система. На обучении выделил для себя информацию о результативности и выявлении балласта. Необходимо устанавливать задачи более качественно. Преподаватель интересно донёс суть материала. Было много примеров. Атмосферу оживлял юмор тренера. Стоит посетить школу не только для того, чтобы внедрить систему, но и для того, чтобы пополнить свои знания. Я узнал много полезных вещей. Особенно заинтересовала карта SMART. В целом, сложилась схема работы. Буду  внедрять её в своём подразделении.

Дерюгина Е. И., зам. директора по финансам ТОО «Силумин-Восток» (Усть-Каменогорск, Казахстан):
Школа организована отлично. Преподаватель преподносит информацию интересно и доступно. Главная идея школы для меня — измерение результативности каждого сотрудника. Планирую изменить систему оплаты труда: необходимо ввести постоянную и переменную части зарплаты сотрудников. Рекомендую посетить KPI-школу всем, кого интересует данная тематика.

Попкова А. В., юрист ТОО «Силумин-Восток» (Усть-Каменогорск, Казахстан):
Школа организован отлично. Преподаватель – хороший оратор с превосходным чувством юмора, активно взаимодействует с аудиторией. Планирую вводить новые принципы оплаты труда с опорой на измерение результативности труда работников и систему ранжирования. Думаю, что каждый участник школы  изменит свой взгляд на управление персоналом.

Каминский Александр, президент «Академии водительского мастерства» (Москва):
Моя цель – систематизировать, упорядочить зарплаты и ФОТ. Считаю программу KPI-Drive идеальной для её достижения. Окладно-премиальная форма зарплаты, KPI-мотивация – очень полезные инструменты. Преподаватель – настоящий профессионал. Рекомендую посетить эту школу!

Емельяненко Екатерина, менеджер по работе с клиентами ООО «Ставропольский Аптечный Склад» (Ставрополь):
Проблемы нашей компании связаны с управляемостью и мотивацией сотрудников. Чтобы рассмотреть их под другим ракурсом, необходимо было услышать независимое мнение, которым как раз обладает преподаватель школы.  В ближайшее время планируем внедрить систему KPI-матриц, затем оплату по результатам. Именно эти инструменты я считаю самыми полезными. Всем будущим участникам  рекомендую отбросить условности и быть готовыми к переменам!!!

Сахаров Александр, директор ЗАО «Квенбергер» (Москва):
Школа организована хорошо. Преподаватель – знаток своего дела, умеет донести мысль до слушателя. Новой информацией для меня стало определение ФОТ как инвестиций. Нашей компании необходимо оценить правильность расчета зарплат, увеличить заинтересованность сотрудников. Буду внедрять KPI в систему оплаты труда.

Хурумов Эдуард, директор ООО «САС» (Ставрополь):
Я планирую изменить организацию оплаты труда и оценки сотрудников. Возьму на вооружение KPI-матрицы и карты оплаты труда. Школа в целом, и преподаватель, в частности, произвели хорошее впечатление. Те знания, которые здесь можно получить, будут полезны каждому!

Синегубова Елена, HR-директор компании “Чистый звук” (Ульяновск, Россия):
Будем внедрять KPI-Drive по направлениям, на одно направление — один квартал. Наиболее интересной информацией были красные и зеленые KPI-показатели. Идея KPI-управления очень хорошая — это не только система мотивации, это прежде всего система управления. Рекомендация будущим участникам — определите цели участия и возьмите по максимуму.

Беляева Ирина, директор ТОО «Идальго Актау» (Актау, Казахстан):
Все содержание семинара было крайне полезно для меня. В планах — обязательное неагрессивное (постепенное) внедрение.
Преподаватель супер, организация школы на отлично! Моя рекомендация будущим участникам KPI-школы — внимательно вникайте, если даже изначально у Вас складывается мнение, что это не для Вас.

Ксенофонтова Елена, начальник отдела по работе с персоналом ООО «Ново-Салаватская ТЭЦ» (Салават, Республика Башкортостан):
Наиболее интересной информацией были KPI по цветам, а также методика учета показателей с помощью программы KPI-Drive. После школы планируем доработать показатели в нашей компании. Также будем вести учет KPI в течении 6 месяцев без влияния на зарплату, корректировать тип, вес показателей и т. д.

Солодухина Лариса, директор по персоналу ЗАО “МТ-Групп” (Санкт-Петербург):
Пришла на обучение с целью введения KPI-показателей для поддерживающих подразделений и корректировки KPI для коммерческих подразделений. Наиболее полезной для меня информацией была разбивка показателей по цвету, подсчет обратных показателей, внесение в KPI-матрицу показателя взаимодействия разных подразделений между собой.
В моих планах:
1 — внедрить KPI-Drive у себя в отделе;
2 — пересмотреть текущие  KPI коммерческих подразделений;
3 — презентовать KPI-мотивацию для поддерживающих подразделений.
Спасибо за множество примеров, т. к. на них легче воспринимать теорию. Рекомендую на школу идти подготовленными и обязательно выполнять все практические задания. Будьте позитивными к принятию информации. Спасибо и успехов Вашей школе!

Веселкова Людмила, инженер ОТиЗ  ООО “Кинеф” (Кириши, Россия):
Цель участия в школе — получить знания по системе распределения заработной платы по результату. Что для себя отметила? KPI-мотивацию я увидела как инструмент планирования работы и подведение итогов ежемесячно. Планирую предложить систему оценки труда путем внедрения большего количества показателей, в том числе уже работающих, которые легко учесть и проверить.
Были очень полезны практические занятия. Хорошее впечатление о преподавателе, доходчивое изложение материала. Рекомендую посещать и теоретические занятия, и практикум, дабы извлечь положительное и нужное для своей компании.

Турсунова Б. З., сеть автоцентров «ВИЛГУД» (Москва):
KPI-школа помогла понять, как замотивировать окладников. Спасибо большое за продуктивное обучение Александру Литягину !

Ирина Деньгина, ООО «СОВЕС» (Екатеринбург):
Программа KPI-drive – реальный инструмент, который может повысить эффективность бизнеса и вовлеченность сотрудников. Для собственника – это дополнительные возможности контроля за бизнесом, но при этом происходит высвобождение времени для новых идей и достижений. Звучит как парадокс, но это реально. СПАСИБО!!!

Семенова Л. А., «Планета Авто» (Екатеринбург)
1. Получила практический опыт в составлении KPI-матриц, грейдирования.
2. Систематизировала свои знания по теме оплата труда по результату.
3. Познакомилась с опытом других компаний в плане выставления показателей для оцифровровки услуг автосервиса, розничной торговли.

Кощеева Т. Л., Кувшинников Е. И., Власенко Д. П. — команда коллег ТК «ПЕТРОВИЧ» (Челябинск):
KPI-школа помогла оценить адекватно потенциал сотрудников. Планирование работы персонала самое главное понятие оценки оплаты по труду и вкладу. Спасибо большое Александру за полученные знания в данной области. Технология, представленная на семинаре, является не только системой оплаты труда, но и высокоорганизованным инструментом  управления персонала. Семинар позволил комплексно понять систему управления персоналом, целеполагания персонала через осознание выгод каждого сотрудника.

Климова Т. М., ТК «СОВЕС» (Екатеринбург):
Обучение понравилось в части изложения материала, красочности примеров и аналогий, «сложное-простое».   Увидели новые возможности KPI, в части измеримости результатов. Посетив семинар А. Литягина, пришла к выводу, что данная программа дает возможность мотивировать сотрудников на результат и достижение целей компании. Проще, говоря, инструменты, заставить сотрудника работать есть!!! И не просто работать, а эффективно. Опять же большой плюс в том, что не нужно стоять над сотрудником с «палкой». Составляя KPI-матрицы, начинаешь видеть общую картинку как бы сверху, а оцифровка сотрудников помогает выявить потенциал у лучших и избавится от «балласта».  Спасибо огромное! Очень результативный для меня семинар!

Новиков А. П., ЗАО НПЦ «ПРОМЭЛЕКТРОНИКА» (Екатеринбург):
Увидел комплексную систему, которая решила несколько моих личных противоречивых внутренних убеждений относительно мотивации. Элементы системы KPI-drive будем применять.

Засыпкина О. С., ГУПСО «Фармация» (Екатеринбург):
Ее внедрение даст жизнеспособную эффективную и гармоничную систему оценки труда сотрудников. Совпадение внутренней мотивации и внешнего стимула руководства, надеюсь, даст хороший результат и управляемость  предприятием.

Самсонова И. А., Головина А. С., Зорина О. А. УФ РЭУ им. Г. В. Плеханова (Екатеринбург):
Впечатления самые лучшие! Работа в данной школе помогает увидеть проблемные места в работе компании. Самое главное, выстроить работу более качественно и увеличить эффективность работы. Данная технология позволит повысить мотивацию персонала. Технология KPI-мотивация достаточно понятная, практичная, универсальная в использовании различных направлениях. Возникло желание внедрить в работу компании.

Закружная Вита, генеральный директор ООО “Асконт” (Москва): Планирую ввод KPI по всем подразделениям, разработку отсутствующих KPI и каскадирование целей. Грейдирование на основе 10-факторного анализа, построение KPI-матриц и карт оплаты — эти инструменты мы взяли на вооружение. Организация семинара — 5 баллов из 5. Преподаватель — всё было прекрасно.

Бегунов Сергей, главный инженер ООО “БорМаш” (Воронеж):
На Школу я пришел с целью изучения системы KPI-управления с последующим внедрением. Хотелось бы изменить подход к работе. После обучения понял, что для достижения хороших результатов необходимо более четко ставить задачу, план работы на месяц может (должен) написать сам сотрудник с учетом результативных часов и много другое. Преподаватель был ненавязчив, убедителен. Рекомендация будущим участникам — без руководителя организации (его поддержки, участия) внедрение системы KPI невозможно.

Андреева Галина, генеральный директор ООО «Ник Инвес» (Королев):
На семинар пришла, так как есть желание изменить систему оплаты, получить новую информацию по мотивации сотрудников. Что вынесла полезного — KPI-матрицы. В скором времени планирую внедрять систему KPI-Drive. Преподаватель очень понятно и доходчиво объясняет материал. Семинар организован хорошо.

Рамазанова Тина, сотрудник ПЭО ООО “Сумыфитофармация” (Сумы):
Семинар дает много полезной информации, доступно изложен. Руководители (участники семинара) на многие вещи после обучения будут смотреть по-другому. Рекомендую семинар и руководителю, и экономисту по заработной плате, чтобы не приходилось всю информацию пересказывать.

Поддубная Елена, сотрудник ПЭО ООО “Сумыфитофармация” (Сумы):
Семинар понравился, много полезного почерпнули для себя. Далее планирую использовать в своей деятельности систему грейдов, KPI-матрицы.

Матушевский Евгений, директор СК “АСКО-Донбасс Северный” (Дружковка):
Очень положительное мнение о семинаре. Появилось много новых мыслей по поводу того, что в компании делается.

Залюбовская Яна, начальник управления службы персонала  АО “ПТМЗ” (Полтава):
Семинар проходил в легкой и доступной форме, достаточно конкретно прошлись по рассматриваемым вопросам. Из полученных знаний планирую использовать в работе систему грейдов, разработать и внедрить KPI, автоматизацию в программе KPI-Drive.

Слепухина Надежда, заместитель директора по персоналу ООО “Эй-Пи-Трейд” (Хабаровск):
Мероприятие организовано на отлично! С точки зрения содержания оно достаточно насыщенное, материал выдается в доступной форме. Информативно.

Олийнык Александра, HR-специалист ООО “Львовская изоляторная компания” (Львов):
Благодарна за возможность повысить уровень знаний, подумать, построить планы для дальнейшей работы. Ну и просто пообщаться с единомышленниками. Всем успехов!

Каминский Василий, директор по персоналу ТД “Украгропром” (Киев):
Материал интересен. Данная методика позволяет компаниям действительно выйти на новый виток в развитии и найти скрытые резервы. Планируем пересмотреть систему разбивки окладов, внедрить грейды и KPI.

Черныш Лариса, директор ЧАО ДИТЦ “Контакт” (Днепропетровск):
Мнение о семинаре очень положительное. Получила ответы на интересующие вопросы. Много полезной информации, которую планирую использовать в данной деятельности. Планируем перейти на управление по целям в полной мере.

Иманова Надежда, экономист ХООО “Клуб досуга и отдыха” (Херсон):
Очень положительное мнение о семинаре. Много полезной и нужной информации, ничего лишнего, всё по теме.
Планируем внедрить премирование и грейдирование.

Каминская Алла, HR-менеджер компании «Аптека 36,6» (Реутов):
Семинар полезный, структурированный и важный для изучения. Впечатление сложилось положительное. Аттестация, грейдирование, расчет результативности — то, что в дальнейшем планирую использовать в своей практике. Также в планах изучить опыт коллег по внедрению KPI.

Михалюк Василий, коммерческий директор ТОВ «Галант Пол Электра» (Киев):
Общее впечатление – положительное. Для меня открылся ряд нюансов и тонкостей, которые необходимо учитывать при внедрении KPI. Из полученных знаний на семинаре планирую применить принципы премирования, грейды, оценку качества и R-показатели (результативность).

Кудина Людмила, руководитель отдела платных  услуг и коммерческой деятельности Национального университета “Киево-Могилянская академия”(Киев):
Семинар будет интересен для тех руководителей, которые имеют «политическую» волю и желание привнести существенные изменения в устоявшуюся систему оплаты труда. В планах — ввод оценки результативности сотрудников.

Новоженина Оксана, фрилансер (Узбекистан):
Много информации, интересные примеры. Новый взгляд на ситуацию в своей организации. Будет интересно попробовать внедрить систему. Думаю, что результат будет положительным, так что впечатление очень хорошее. Планирую ввести карты оплаты.

Шевченко Борис, директор  компании «ИНСАЙТ» (Днепропетровск):
Общее впечатление о семинаре положительное. Совершенно необычный взгляд на стандартные примеры по организации оплаты труда (трехмерное измерение результативности сотрудников) помогает в дальнейшем использовать эти технологии в своей работе. В дальнейшем однозначно планируем ввести грейдирование, определение параметров результативности  как для менеджеров по продажам, так и для сотрудников, которые не напрямую завязаны на клиенте.

Евтягин Константин, директор компании Gasland (Донецк): Впечатление хорошее. Доступно о сложном. Взгляд на обычные вещи с другой стороны. Для себя наиболее отметил технологию Целевого Управления с применением результативности в оценке труда, планирую использовать в своей компании. Организовано всё очень хорошо.

Буря Сергей, начальник отдела снабжения компании «Лукас» (Кременчуг):
Ранее у нас были технологии Целевого Управления собственной разработки, реализованные в Excel`e. По итогам семинара планируем внедрить: грейдирование оплаты труда, внедрение постоянной и переменной составляющей оплаты труда, определение постоянного механизма оплаты с учетом  результативности.

Бутакова Светлана, заместитель начальника управления по работе с персоналом  «СБЕРБАНК РОССИИ» (Киев):
Познавательно, доступно, просто и доходчиво о сложном. Семинар полезно посетить в начале проекта внедрения. Из полученных знаний планируем использовать ранжирование должностей, составление схем оплаты труда.

Жукевич Аркадий, заместитель директора ЧП «Алчевск Инвест»(Алчевск):
По итогам семинара в своей компании планируем использовать грейдирование, R-результативность, премирование и его принципы.

Мельник Игорь, компания «Карнат нефтехим» (Ивано-Франковск):
В планах — внедрение четкой системы грейдов для работников заводоуправления. Семинар дал возможность сопоставить действующую систему оплаты на нашем предприятии с предложенной на обучении.

Русина Карина, директор ООО «Галант Пол Электра» (Киев):
В нашей компании применялась система мотивации на основе KPI в разрезе сбалансированной системы показателей (BSC) в Excel`e. После семинара планируем перестроить систему мотивации на основании коэффициента результативности, предложенным Александром Литягиным. Интересный подход. Интересный лектор. Отличная организация. Рекомендации будущим участникам позиционировать себя как руководителя, а не как сотрудника.

Алексеева Татьяна, заместитель генерального директора по экономике и финансам ЗАО «НИПИ «ИнжГео» (Краснодар): Узнала метод экспресс-грейдирования, инвестиционный подход к премиальным системам. 10 правил премирования — гениально. P.S.Впервые не жалко потраченных денег на семинар.

Красиков Василий, начальник отдела управления экономикой и персоналом ОАО «Елецгидроагрегат» (Елец):
Узнал новый метод формирования таблицы грейдов и KPI-матриц. Планирую раздать бланки руководителям, чтобы они сами составили матрицы на себя и подчиненных, а также провести обучение менеджеров, чтобы подготовить почву для внедрения новой системы оплаты труда. В лучшую сторону поменялось мировоззрение. Понял важность оплаты труда по результату. Цель — Результат — Оплата. Капитализм — это страшно, но не смертельно. Будущим участникам рекомендую приезжать с генеральным директором.

Киндяшева Галия, руководитель отдела кадров ООО “Невская” (Москва):
Новой информацией для меня была KPI-технология  и метод грейдирования, расчет KPI для любого сотрудника. Пришло осознание, что это действительно важно и необходимо. Возможно, буду использовать полученные знания для оптимизации ФОТ.

Симоненко Людмила, зам. директора департамента по орг. развитию  ООО «Депо-электроникс» (Томск):
Полезно было узнать  о методике оценки результативности сотрудников и об инструменте экспресс-грейдирования. Планирую использовать в своей деятельности методику разработки грейдов внутри Департамента продаж и оценку результативности.

Пырка Надежда, директор сети “Айстор Украина” (Киев):
Семинар очень понравился, т. к.  люблю всё измерять в цифрах. Запомнилась фраза А.  Литягина “то, что измеряется — то существует”.  Из полученных знаний в своей компании планирую внедрять систему результативности.

Таранюк Олег, заместитель директора по персоналу СП “Витмарк — Украина” (Одесса):
В нашей компании и ранее применялась технология KPI. Из полученных знаний планирую использовать грейды, обкатать их до уровня специалистов. Моё впечатление о семинаре — всё ОК, молодцы, спасибо.

Войтюк Роман, начальник отдела МТО ООО “Экопласт” (Хмельницкий):
Семинар полезный и применим на практике. Всё понятно, много практических примеров. В нашем отделе з/п начисляется по KPI-показателям. Из дальнейших планов — внедрить ПО для начисления з/п и провести грейдирование. Коллегам желаю “восстанавливать зрение” на цели и задачи компании, а также их видение руководителем и сотрудниками. Спасибо!

Щербина Юлия, экономист ООО “ЭКО” (Киев):
Впечатление хорошее, особенно понравился стиль проведения, ясность изъяснения, подачи информации Александром Литягиным. Сложные вещи объясняет на простых примерах. Из полученных знаний планирую использовать систему оценки работы персонала с целью внедрения мотивации (бонуса).

Набока Сергей, заместитель директора, компания “Пятерочка”:
На основе расчетов понял, что сотрудникам платим достаточно много. Постараюсь применить все полученные знания от грейдирования до программы KPI-Drive.

Сандик Александр, директор АО «Херсонбуд» (Херсон):
Оценка консультации во время выполнения командного упражнения +2!

Коллеги из компании “Ювес-плюс” (Евпатория): Асанова Гуляра — директор сети, Адживили Ленияр — главный бухгалтер, Корцелюба Юлия — менеджер по персоналу:
Семинар превзошел наши ожидания. Всё очень хорошо. Больше всего понравилась информация о грейдах и расчету результативности, т. к. мы искали способ, как объективно оплачивать труд и при этом мотивировать сотрудников.

Кравцова Лариса Викторовна, начальник отдела кадров ОАО “Центрэнерго” (Киев):
Интересно и познавательно. Изложение материала было понятным и доступным языком. Планирую использовать систему грейдов и коэффициенты результативности. Перед нами стоит цель: оптимизировать затраты на персонал. В свете предстоящей приватизации планируем реорганизацию системы оценки, чтобы каждый сотрудник мог увидеть вклад в общее дело компании.

Горбацевич Ирина Анатольевна, директор, сеть ресторанов “Восток” (Киев):
Впечатление о семинаре хорошее. У нас большая сеть, где оценка происходит в разных системах. Хотим сформировать единый монитор  эффективности, который будет всегда под рукой.

Орлов Игорь Юрьевич, директор ООО “Химсервис” (Тула):
Я постоянно на сайте А. Литягина. Посетил KPI-Школу Целевого Управления и сейчас с нуля буду строить новую компанию. Планирую внедрять грейдирование, интегрируя программу KPI-Drive с 1С.

Шевченко Виталий, директор, компания “Минимакси” (Полтава):
Назрела необходимость менять систему оплаты. Сотрудники хотят больше денег, а я — внедрить систему, которая бы обосновывала, за что и сколько они получают. Планирую использовать в компании красные (поручения) и зеленые (оценка) показатели. Буду искать способ объяснить работникам, что оценка по А. Литягину — лучше!

Колодочка Максим Павлович, директор по производству, ООО “Спецпроект” (Павлоград):
Впечатление о семинаре очень положительное. В планах — внедрение системы. В компании планируется расширение. Хочется платить по справедливости, адекватно оценивать работу.

Москаленко Вероника Михайловна, руководитель по персоналу, ПО “Центр-Кредит” (Киев):
Перед нами стоит задача: сформировать справедливую систему оценки труда наших сотрудников. На данный момент, оцениваем так: садимся с руководителем и тут уже как звёзды решат… Планирую использовать систему А. Литягина, оплату по результатам.

Ермаков Александр Витальевич, начальник кадрового отдела,  ОАО “Крюковский вагонно-строительный завод” (Кременчуг):
Познавательно. Практически отрабатывалась полученная информация. Во время выполнения командного упражнения я получил хорошую консультацию тренера. На предприятии имеется отработанная премиальная система, для каждого подразделения свои показатели.

Бурчак Елена Ивановна, директор по персоналу, компания “Мобилочка” (Киев):
Меня интересует немонетарная система мотивации и сокращение ФОТ. На данный момент, персонал оценивается на 50% объективными показателями (отдел продаж) и на 50% — субъективно (по офису). Планирую оцифровать отдел продаж по системе А.Литягина — KPI, использовать показатель результативности. Мне понравилось!

Татьяна Ивановна, директор RA «Makler Plus» (Кишинев):
Правильное позиционирование оплаты труда, доступные ответы на вопросы “Почему столько?”, “Как заработать больше?”. Структурированный подход к оплате труда.

Викол Аркадий Степанович, директор, АО «Металферос» (Кишинев):
Узнал для себя много новых аспектов в долгосрочной мотивации персонала. Планирую изучить KPI-Drive и предложить внедрение системы в нашей компании.

Комаресич Ирина Борисовна, начальник отдела кадров,  ООО «Церсанит Инвест» (Новоград-Волынский):
Как администратор системы KPI я по-другому взглянула на написание заданий для некоторых должностей.

Ефимов Александр Михайлович, учредитель и генеральный директор, компания «Belleza» (Днепропетровск):
Планирую применять Управление по Целям, KPI-управление.

Кирияк Андрей Матвеевич, директор SC «Comalimser» (Кишинев):
Хотелось бы ввести более правильную систему оплаты труда сотрудников.

Лысаков Руслан Сергеевич, заместитель директора компания «Belleza» (Днепропетровск):
Впечатление о семинаре положительное. Появилось видение многих процессов, непонятные ранее вещи стали ясными и понятными. Будущим участникам перед семинаром рекомендовал бы ознакомиться с программой KPI-Drive. Все полученные знания планирую применить в своей компании.

Кулёмза Владимир Анатольевич, коммерческий директор SC «Comalimser» (Кишинев):
Планирую использовать в своей работе систему оценки результативности сотрудников. Семинар очень полезный, помогает систематизировать знания о начислении заработной платы.

Андриевская Ольга Владимировна, руководитель отдела обучения и развития персонала, корпорация «Биосфера» (Днепропетровск):
Планирую разработать и внедрить систему управления окладами в корпорации, чтобы она была оптимальной и результативной. Все, о чем говорилось на семинаре, было новым и полезным для меня. Хорошо было бы иметь библиотеку всех возможных KPI по разным отделам (продажи, HR, ВЭД, бухгалтерия и т. д.), чтобы из всех возможных выбрать те, которые важны для нашей компании, и чтобы не тратить время на «изобретение велосипеда». Для меня, как для человека, который в вопросе управления окладами совершенно не разбирался, данный семинар был невероятно полезен. За 2 дня я поняла, куда мне двигаться. Практические задания выполнялись на жизненных примерах.

Цуркан Татьяна Викторовна, начальник отдела дизайна и полиграфии RA «Makler Plus» (Кишинев):
Планирую переделать систему оплаты переменной части. Семинар действительно полезный. Расширяет и организовывает понимание касательно того, как стоит оценивать работу сотрудников.

Кац Ирина Юрьевна, специалист по персоналу компании «Интертул» (Харьков):
Семинар очень практический. Александр Литягин — умный, прогрессивный, вдохновляющий лектор. Ощущение после семинара — “легкая эйфория”. Нерешаемые и недостижимые ранее задачи и цели теперь кажутся вполне решаемыми. Появилось ощущение, что наша компания на правильном пути. Внедрение Управления по Целям дает огромное конкурентное преимущество. Будем использовать 100% полученных знаний.

Стахова Зоя Витальевна, директор по персоналу, компания “INKSYSTEM” (Киев):
Спасибо!!!  В своей компании хотим построить разумную и стратифицированную систему оценки и оплаты труда по А. Литягину.

Козыр Олеся Михайловна, директор сети ресторанов “Крым” (Киев):
Планирую частично внедрять KPI-управление А. Литягина, так как без реорганизации системы учета мы не можем идти дальше. Семинар интересный — дает системное знание об оптимизации оплаты: окладов, премии. Буду внедрять в своей компании полученные знания. Спасибо!

Яриш Александр Николаевич, директор ЧП “Всеслав-Донбасс”  (Донецк):
Хочу построить систему премий на основе системы А. Литягина. Рассматриваю вопрос об автоматизации и внедрении программы KPI-Drive.

Сохарева Наталья, менеджер по персоналу, компания “ЗООЛЭНД” (Екатеринбург):
Интересные идеи:  оценка внутреннего клиента, смарт задачи, программное обеспечение. Планируем внедрять смарт-задачи».

Соснин Алексей, директор по персоналу, компания «Чермет-сервис» (Екатеринбург):
Какие идеи интересны: в целом система интересна, т.к. структурирует процесс оплаты и его влияние на бизнес. Результативность участия оцениваю на отлично (5 баллов), интересно, структурировано, полезно, заставляет задуматься о построении системы.

Юрковский Владимир, управляющий филиалом ООО “Интеринструмент” (Киев):
В дальнейшей деятельности планирую использовать красные (Задачи и поручения) и зеленые (Стандарты качества) KPI-показатели более эффективно.

Безридный Сергей, директор ООО “Хоспико” (Киев):
Очень достойный семинар. Информация очень ценная. Подходы к решению сложных методов в мотивации персонала очень лаконичные и логичные.С полученными знаниями я вырос в собственных глазах.

Рычко Татьяна, сотрудник СК “Уника” (Киев):
В целом очень много полезной информации. На “живых” примерах очень понятно и доступно. Особенно понравилась постановка задач по “зеленой” карте (Стандарты качества).

Стадник Нана,  директор департамента  СК “Уника” (Киев):
Приятная, доступная манера изложения информации лектором: открытость, умение переключать внимание аудитории, “живые” примеры. Очень много полезной информации от практика.

Каминский Василий, директор по персоналу ТД “Украгропром” (Киев):
Материал структурирован и насыщен множеством примеров, что позволяет лучше понять, какие недостатки есть на предприятии и что необходимо изменить.

Гунда Борис, директор компании “Камион ЛТД” (Ужгород):
Очень много полезной и практичной информации.

Шницар Галина, директор по персоналу ООО НВП “ИМВО” (Львов):
Семинар очень интересный и поучительный. Дает ответы на вопросы касательно оплаты труда должностей, которые невозможно оценить по количественным показателям.

Кучеренко-Небрат Татьяна, HR-специалист ООО НТП “Буровая технология” (Полтава):
Для удержания лучших специалистов на предприятии и правильной мотивации необходимо внедрять KPI-менеджмент.

Майбенко Максим, директор компании «Бизнес-компас» (Харьков):
Семинар очень понравился. Из семинара стало абсолютно понятно, что контроль, координация и управление сотрудниками с помощью KPI-Drive (по сути контроль он-лайн) ведет к росту компании. Вернее, стало понятно, за счет чего достигается такой результат. В планах — использование программы KPI-Drive.

Яновская Инна,начальник отдела УП компании «Укрвата» (Киев):
Семинар очень содержательный, практические инструменты, технологии, рассматриваемые на семинаре  дают инструменты руководителю, которые помогают сделать компанию более результативной, а, возможно, в некоторых случаях спасти компанию. Структурированность и ясность изложения материала — очень яркие, запоминающиеся образы, параллели, помогающие усвоить материал.

Соловьев Сергей, инженер-программист компании «Укрвата» (Киев):
В планах – внедрение программы KPI-Drive. Общее впечатление о семинаре — содержательно и полезно.

Киндяшева Галия, руководитель отдела кадров ООО “Невская” (Москва):
Новой информацией для меня была KPI-технология, расчет KPI для любого сотрудника. Пришло осознание, что это действительно важно и необходимо. Возможно, буду использовать полученные знания для оптимизации ФОТ.

Агеева Светлана, начальник HR-отдела ОАО “СОЛЛЕРС” (Москва):
Для себя отметила информацию про разработку KPI и управление персоналом по целям. Планирую постановку. KPI-показателей и внедрение системы KPI-Drive.

Коновалова Светлана, начальник HR-отдела ООО “ДЦ УАЗ” (Москва):
Узнала о возможности переложить субъективную оценку на матричную систему в виде числовых значений и перевести их в R-результативность. Планирую использовать методику расчета R-результативности работы сотрудников, особенно сервисных подразделений. Будущим участникам советую привлекать к обучению Первых лиц организации (директоров, топ-менеджеров, руководителей подразделений).

Ситдикова Гульнара Хамитовна, начальник HR-отдела дистрибьюторского центра “СОЛЛЕРС” (Москва):
Полезная  информация семинара — KPI-матрицы, карта оплаты труда.

Агеева Светлана, начальник HR-отдела ОАО “СОЛЛЕРС” (Москва):
Для себя отметила информацию про разработку KPI и управление персоналом по целям. Планирую постановку KPI-показателей и внедрение системы KPI-Drive.

Рындина Юлия, руководитель учебного центра ООО «Сибирский Центр Госзаказа» (Новосибирск):
Пришло понимание того, как планировать работу свою и сотрудников, напрямую не завязанных на  выручку и т. д. Как оценивать, как формализовано давать обратную связь. Планирую многие инструменты использовать в работе.

Яковлев Денис,  зам. директора МСАУ «Стадион Химик» (Кемерово):
Узнал как правильно и эффективно оценивать и премировать сотрудников. Думаем ввести смарт-карты и новую систему премирования на основе трёхмерного KPI.

Гаврилова Ирина,  директор ООО «Ваши окна Монтаж» (Новосибирск):
Полезно было узнать о возможности разноплановой оценки персонала, который планирую использовать в своей деятельности.

Козак Сергей Викторович, зам. директора по кадрам в ООО “Коралл” (Одесса):
Планируем внедрить карты и матрицы расчета результативности каждого сотрудника и компании в целом, а также функциональный подход к расчету заработной платы.  Множество полезной информации, позволяющей эффективно управлять работой сотрудников и компании в целом в реальном масштабе времени.

Войтюк Роман, начальник  отдела  МТО в  ООО “Экопласт” (Хмельницкий):
Впечатление о семинаре позитивное. Внедрение, я думаю и уверен, активным сотрудникам дает возможность “лепить” зарплату и увеличивать её, а компании — выявлять таких сотрудников. Ранее в нашей компании применялись технологии Целевого Управления, правда не комплексно (глобально) внедрена система мотивации на базе KPI. В наших планах — улучшить действующую систему и внедрить автоматизацию. Будущим слушателям на время семинара рекомендую максимально себя разгрузить, чтобы не отвлекали.

Слуцкая Ирина Владимировна, HR-руководитель ТГ “ЭДС”:
Нескучно, живо, для меня много нового. Из полученных знаний планирую использовать KPI-карты.

Позняк Денис Владимирович (Ростов-на-Дону):
Соотношения между KPI различных видов, методика постановки SMART-задач, методика проведения внутренних оценок — это то, что было наиболее интересно. Из полученных знаний планирую использовать методику работы со SMART-задачами, подход к выставлению оценок и их учету в KPI. Еженедельный характер контроля и оценивания.

Максимова Оксана, директор по персоналу “Фарлеп-Инвест” (Киев):
Несмотря на плюсы Целевого Управления я представила все сложности внедрения, и в первую очередь среди ТОП-менеджеров. На словах скажут “ок”, а когда дело дойдет до реальных показателей… Благодарна Вам, что открыли глаза на этот психологический барьер, что людей будут оценивать в числовых показателях. Но чем сложнее задача, тем интересней!

Маркусь Константин, заместитель директора Херсонского клуба досуга и отдыха (Херсон):
Хорошее впечатление, много новых понятий, много и очевидных, но в отличных примерах в виде сказок, притчей и т. д.  Очень наглядно!  Сейчас мы пробуем программу KPI-Drive вот уже 3-й месяц. Для нас это было, как “включить свет в темной комнате”. Некоторые руководители делают работу за других сотрудников, выявились сотрудники, которые называют себя “супертокарями”,  но на деле показывают другие показатели.

Федоринов Дмитрий, HR-специалист Херсонского клуба досуга и отдыха (Херсон):
Информация семинара А. Литягина двигает вперед и побуждает пересмотреть систему эффективности управления. В планах — использование GOAL-карт.

Киселев Павел, генеральный директор OOO «ВеневАгро» (Москва):
Цель участия в семинаре — внедрение KPI для управленцев. Наиболее интересным для меня был материал о разделении KPI-показателей по цветам (по разному назначению). В планах — добавить зеленые (стандарты) и красные KPI (задачи, поручения) в нашу систему мотивации персонала.

Танасийчук Елена, экономист ООО «Трксервис 36» (Москва):
Цель посещения семинара — углубление знаний и понимание методологии KPI. Хотелось бы постепенно внедрить в систему оплаты труда синие показатели. Очень понравился один из способов расчета коэффициента результативности (R). В планах — построение зависимой переменной части  зарплаты от синих KPI, а также введение оценки выполнения стандартов. Изложение материала было очень достойное. Будущим участникам рекомендую приходить на семинар с конкретной целью, с желанием внедрить KPI-мотивацию, чтобы понимать последствия внедрения.

Рогов Виталий, генеральный директор ООО «Калязин Агро» (Тверская область):
Цель участия в школе — оптимизация системы оплаты труда и мотивации. Что больше всего понравилось — KPI-матрицы, карты задач и оплаты. В планах — коррекция существующей системы оплаты. Пару слов о преподавателе: хороший, опытный, честный, специалист своего дела, очень душевно и доходчиво объясняется. Будущим участником рекомендую записаться на семинар и внедрить правильную систему оплаты труда!

Полулях Евгений, генеральный директор «Эй-Джи Маркет ТМР» (Москва):
На школу пришел, чтобы внедрить KPI-мотивацию и управление. Хочу контролировать выполнение KPI. Наиболее интересным был такой материал: карты KPI, расчет зарплат, планирование задач. Организация семинара очень хорошая. Материал излагался понятно и доступно.

Носкова Анна, руководитель службы персонала ОАО СК “Союз” (Ростов-на-Дону):
Я пришла на семинар, чтобы получить новые разработки по материальному стимулированию сотрудников. Что полезного узнала? — SMART-задачи, цветные KPI, карты. В планах — создание карт оплаты. У преподавателя высокий уровень знаний в области материальной мотивации.

Лопатин Евгений, генеральный директор ООО «Европак Торговый Дом» (Москва):
Я пришел на школу, чтобы получить необходимые навыки по мотивации, в моей организации назрел вопрос по её внедрению. Наиболее полезной для меня была информация о расчете фактической заработной платы (ФЗ) и построение KPI-матриц. В планах — переговорить с собственниками и попробовать внедрить KPi-мотивацию хотя бы для одного отдела. О преподавателе. Всё понравилось, обучение ведет легкостью, подача материала была концентрированной и по существу.

Цаюкова Елена, заместитель финансового директора холдинга «Дубль В» (Москва):
На семинар привело желание познакомиться с KPI-мотивацией. Что полезного вынес для себя? Разработка системы оплаты труда с помощью коэффициента результативности. В планах возможна коррекция системы оплаты, а также внедрение KPI-мотивации. Лектор очень интересный!

Ксенофонтов Александр, директор ООО «ЕТ-Сервис» (Самара):
На семинар пришел познакомиться со взглядом автора на KPI-систему управления. Более всего заинтересовал материал о целевом планировании, работа с учетом KPI-матриц, синие, красные и зеленые KPI-показатели, субъективная и объективная оценки. В планах — разработка KPI-матриц для тех, кто пока обделен этим счастьем. Пару слов о преподавателе: вдумчивый, тактичный, компетентный, приятная речь.

Хрипливец-Павлова Татьяна, HR -директор ООО “Интеринструмент” (Харьков):
Наша компания работает по технологии Целевого Управления с использованием программы KPI-Drive. Из полученных знаний планируем использование компетентных оценок в зеленых показателях (стандартах). Также планирую использовать в работе карты.
Будущим участникам советую проработать показатели для реального применения в работе, и не абстрактные должности, а “живые”.

Сухоставский Вадим, директор по обучению и развитию персонала “ASBIS-Украина” (Киев):
Очень практичный семинар, все по делу, много примеров из жизни. Из полученных знаний планирую использовать синие, зеленые и красные KPI, эксплуатационный подход к сотрудникам, карты KPI и карты оплаты.

Юрченко Татьяна Витальевна, управляющий ТС “Колос” (Харьков):
Из полученных знаний планируем внедрять программу KPI-Drive, при этом необходима техническая поддержка, импорт показателей из 1С 8.2 в KPI-систему. Очень понравилось, в какой манере преподносился материал — не как истина в последней инстанции, а как частное мнение, которое подталкивает человека самому принимать решение о необходимости применения информации на практике.

Новиков Михаил, заместитель директора ООО «Секвестор» (Томск):
Узнал о важности оценок и сбалансированности показателей (BSC). Планирую внедрить систему в одном из направлений деятельности, просчитав всю структуру полностью — от самого верха до рядовых сотрудников.

Середа Вадим, заместитель директора «Служба аттестации рабочих мест» (Новосибирск):
Узнал об Оплате по Результатам на основании KPI-показателей, о том, как оптимизировать ФОТ и распределять задачи. Как выравнивать уровни оплаты труда и максимизировать эффективное время каждого сотрудника, направляя его на достижение целей компании. Планирую использовать практически всё услышанное: KPI-карты, карты оплаты.

Ховрина Елена, ведущий экономист, ОАО «Аэропорт Толмачево» (Новосибирск):
Узнала о совершенно новом подходе к системе оплаты труда, о разработке KPI-карт.

Елфимова Вера Михайловна, экономист, ЗАО «Кармет-Строй» (Барнаул):
Изменилось мировоззрение в области оплаты труда. Советую будущим участникам задавать вопросы из практики, а также участвовать в семинаре группой топ-менеджеров.

Цветкова Елена, заместитель директора по экономике, ООО «Финазия» (Новосибирск):
Узнала об оценке через группы показателей (красные, синие и зеленые). Планирую дополнить существующие матрицы оценками, потому что были допущены ошибки в превалировании синих показателей.

Кутко Анна, директор по персоналу, ООО «Пауль Хартманн Сибирь» (Новосибирск):
Узнала о матрицах KPI и об инвестиционном подходе в оплате труда. Советую посетить семинар!

Лаптева Елена, начальник отдела подбора, оценки и развития персонала, ОАО «СИБЭКО» (Новосибирск):
Узнала о новой системе оптимизации системы оплаты труда, о программном обеспечении, которое можно использовать при расчете результативности, об использовании KPI и Целевом Управлении бизнеса.

Гвоздырев Сергей, директор ЗАО «АЯКС» (Новосибирск):
Будем пробовать внедрять все полученные знания: систему оплаты по результату,  10 вопросов при найме.

Киселева Елена, руководитель отдела рекламы и маркетинга ООО «Сибирский центр госзаказа» (Новосибирск):
Планируем использовать максимальное количество предложенных инструментов ( KPI-матрицы, расчет результативности).

Рындина Юлия, руководитель учебного центра ООО «Сибирский центр госзаказа» (Новосибирск):
С удивлением для себя обнаружила, что ФОТ (фонд оплаты труда) должен быть максимально оторван от текущей финансовой эффективности деятельности компании.

Дапкунас Артур, начальник службы по управленческому учету и бюджетированию НПО «Мостовик» (Омск):
Из нового:  использование качественных показателей в KPI-системах, 10 вопросов к приходящему на работу новому сотруднику.

Немчак Лев Вячеславович, исполнительный директор ООО Производственная компания «Александрийские двери» (Ульяновск):
Спасибо, за то, что открыли глаза на задачи и стандарты! Теперь буду принимать сотрудников без окладов и использовать постановку конкретных задач.

Иванов Евгений Вадимович, директор филиала ЗАО «НСС» (Нижний Новгород):
Новая интерпретация системы мотивации через постановку целей в трехмерном порядке. Более четкое и детальное отслеживание деятельности сотрудников и адекватное вознаграждение. Хотим использовать формализацию SMART-задач и стандартов.

Елистратов Василий Александрович, директор управления дочерними обществами ООО Производственная компания «Александрийские двери» (Ульяновск):
Увидел систему мотивации и способ заставить сотрудника выполнять то, что я требую, связав систему выполнения поручений (точно и в срок) с получаемым им доходом. SMART, да и целиком вся GOAL-система — супер! Все, что касается мотивации, разложено по полочкам. Буду использовать управление по целям и всю систему SMART и KPI. Рекомендую всем обязательно посетить данный семинар – это полезно.

Каримова Елена Владимировна, генеральный директор ООО «Центр социальной инициативы «Физкультура и здоровье»» (Уфа):
АС GOAL — шаг к стандартизации бизнеса и свободе руководителя. Управление компанией по результатам как автоматическая система — существует! Хотим использовать всю GOAL-систему целиком в своей компании.

Крячкова Наталья Леонидовна, ведущий специалист ЗАО «НСС» (Нижний Новгород):
На Школе узнала, как регулировать производственную деятельность сотрудников, ставя ему SMART-задачи в человеко-часах. Ознакомилась с правильными принципами выделения KPI. Хотим использовать GOAL-технологию в нашей компании, применяя оценку по KPI, SMART, STANDART в системе премирования, пока в упрощенном виде. Будущим участникам семинара хочу посоветовать изучить курс e-learning целевого управления и выделить предварительные показатели эффективности и оценки деятельности сотрудников.

Марат Нугманов, финансовый директор ЗАО «НСС» (Казань):
К своему удивлению узнал, что есть простой инструмент, позволяющий математически рассчитывать результативность, на основании которой можно принимать эффективные управленческие решения (повышать разряд, увеличивать премию, увольнять работников). Надеюсь, будем использовать АС GOAL. Уже сегодня принял решение, что с понедельника буду рассчитывать результативность каждого сотрудника, проводить совещания с установкой смартов и т.д. Будущим участникам посоветую набраться терпения на первых двух днях семинара, так как возникающие вопросы в начале пути исчезают в процессе познания.

Мишина Елена Анатольевна, и.о. начальника Справочного отдела ЗАО «НСС» (Нижний Новгород):
В ходе семинара я «примерила» существующую систему оценки сотрудников на предлагаемый программный продукт; получила ответы на многие, до этого спорные для меня моменты; освоила технологию разработки и внедрения целевого управления в Компании. В своей деятельности в дальнейшем планирую использовать механизм постановки задач в формате SMART, механизм оценки деятельности сотрудников по трем направлениям: оценка руководителя, самооценка, оценка внутреннего клиента (эксперта), механизм построения KPI-карт. Я посоветовала бы будущим слушателям участвовать в семинаре «рабочей группой», желательно, чтобы в ее составе были топ-менеджеры; максимально использовать предоставленную возможность совместной работы для достижения единого понимания/восприятия задач.

Гусев Михаил Рустинович, директор ООО «Рифинг» (Миасс, Челябинская область):
На семинаре я углубил теоретические познания в области целевого управления, получил много полезных рекомендаций по вопросам внедрения целевого управления на предприятии из опыта других компаний, приобрел практические навыки работы с АС GOAL. В дальнейшем планирую использовать все полученные знания. Я бы посоветовал будущим участникам семинара, как минимум, ознакомиться со статьями Александра Литягина. В нашей компании технология Целевого Управления применялась в качестве базового подхода к управлению на основе знаний из учебных программ А. Литягина и публикаций. Без AC GOAL, без регулярной оцифровки результатов количественно эффект оценить невозможно, но при ежедневном воспитании сотрудников с использованием принципов целевого управления, через полгода наблюдаются явные сдвиги в сторону правильного производственного поведения. На первом этапе самым важным является принятие идеологии целевого управления первым лицом компании и «легитимизация» ее через прописывание в Стандартах поведения и/или в Корпоративной философии.

Селезнева Ирина Геннадьевна, генеральный директор Торговой Группы Селезневой (Иркутск):
На семинаре я узнала комплексную методику — технику, инструментарий управления, системный подход оценки.

Комелов Владимир Анатольевич, директор ООО «Кольт Плюс» (Тверь):
На семинаре узнал и частично даже освоил новый, высокоэффективный, мотивирующий, объективный способ управления персоналом. Это явилось и новым и важным и полезным. Все полученные знания планирую использовать в дальнейшей работе, а именно внедрение целевого управления сначала на отдельных участках, а затем в целом на предприятии (ну это планы, разумеется). Прежде чем идти на семинар, нужно: прочитать статьи А. Литягина (на сайте), определить, кто будет являться лидером проекта, и взять его с собой на семинар.

Нагорный Валерий Алексеевич, заместитель директора по организационному развитию ООО «Авель-2001» (Тверь):
Я впервые узнал о технологии целевого управления, а также о существовании автоматизированной системы GOAL. В нашей компании планируется внедрение АС GOAL начиная с февраля месяца. А будущим слушателям семинара я бы посоветовал слушать ведущего внимательно и не бояться внедрения!

Григорьева Надежда Анатольевна, директор по персоналу ИП Березин И.В. (Северодвинск):
В своей компании мы пробуем второй месяц считать выполнение плана магазинами по интегральному показателю. Для меня на семинаре полезным и важным было все, а новым только блоки по управлению поручениями и стандартами исполнения. В своей компании будем пробовать все. Начнем с управления производственными показателями и управления вознаграждениями по результатам.

Склемина Е. М., директор ЗАО ТХП «Синтез» (Екатеринбург):
На семинаре поняла необходимость ставить цели и контролировать их исполнение сотрудниками. Очень понравился неформальный стиль общения и интересные материалы. Будущим участникам посоветовала бы задавать больше вопросов тренеру, делать все в процессе семинара, а не откладывать на потом. Планирую внедрить всю систему полностью. Для чего необходима информационно-консультационная поддержка.

Тавлуй И. П., директор по корпоративному управлению Группы компаний «Омега Минералз» (Киев):
С учетом того, что в нашей компании внедрена СМК, новым, и полезным, и понятным была GOAL-технология и интегральная система премирования. Достаточно практики, что есть особенно эффективно. В дальнейшем планирую внедрить GOAL-технологию в полном формате, но с учетом специфики бизнеса и разумной достаточности. Будущим участникам посоветовала бы быть готовыми по теоретической части. В процессе внедрения новых технологий хорошо было бы предоставить консультационную поддержку тренера (дистанционно). Ранее в нашей компании применялась оценка результативности процессов в формате KPI , постановка целей и контроль их достижения в формате SMART, и разработаны общие стандарты компании (общесистемные). Результат: прописаны цели, бизнес-процессы визуализировались, но все это очень логично и гармонично должно управляться по GOAL-технологии. А привязка результативности к премированию — логическое и эффективное завершение системы управления.

Венков М. Ю., директор по развитию ООО «Просто-Р Компания» (Владимир):
На семинаре получил практические навыки в построении KPI-матрицы, узнал методику премирования. В дальнейшем планирую сбалансировать цели и использовать многообразие настроек KPI-матрицы.

Визгалов В. В., директор по стратегическому планированию ОАО «Коримос» (Москва):
В процессе семинара получил детальную, целостную, максимально практическую систему управления для задействования потенциала каждого сотрудника. Данная система перекликается с BSC, которая внедряется у нас в компании. Планирую внедрить комплексно весь МВО+ после адаптации под наши задачи. Возможно, можно пополнить программу семинару, чуть большим вниманием к аспекту внедрения подхода GOAL, тем более, что преподаватели имеют богатый практический опыт постановки метода в различных бизнесах. При внедрении необходимы консультационные услуги по преодолению сопротивления, минимизации времени внедрения.

Хомылев Александр Андреевич, исполнительный директор ООО «Спенс» (Санкт- Петербург):
На семинаре узнал, что: управление по целям эффективно; надо писать и утверждать SMART-задачи; можно «оцифровать» любую должность; надо начать со стратегии и закончить матрицами.

Удовенко Александр Анатольевич, специалист по расширению рынков сбыта УФ Кибела (Харьков):
На семинаре узнал, что с использованием достаточно простых инструментов возможно повысить результативность и управляемость компании.

Арапов Владимир Олегович, директор ООО «Ламинат Мебель Прогресс» (Екатеринбург):
На семинаре узнал:1. Что организованность компании зависит от организованности руководства; 2. Эффективную систему премирования. Планирую внедрить систему целевого управления.

Орлов М.В., председатель совета директоров ООО «Правовая Информация Руна» (Москва):
Очень практичный и интересный семинар, можно лишь добавить больше примеров из практики. Цельность изложения на +2. В дальнейшем собираюсь использовать все полученные на семинаре знания, но с большим приоритетом KPI, MBO, BONUS. В компании уже применялись такие технологии целевого управления, как управление по проектам, система стандартов через оценки.

Береснев Д. Г., заместитель директора ООО «Ламинат Мебель Прогресс» (Екатеринбург):
На семинаре узнал об идейной системе управления. Как раз то, что нам не хватало. Поэтому планирую применить все по максимуму.

Новиков С. М., генеральный директор, и Коннова П.В., директор по персоналу ОАО «СПАР-Поволжье» (Пенза):
После семинара появилось комплексное представление о системе управления по целям. Очень понравилась схема мотивации персонала. Вся информация глубоко продумана, получили ответы на многие вопросы, которые были на практике. Планируем использовать всю систему в комплексе, в частности пропишем схему внутренних клиентов по отделам, стандарты по должностям и т.д. В нашей компании давно используются стандарты, внедрены KPI, которые в бизнес-линии помогли снизить процент текучести персонала с 10% до 3-5% за два месяца.

Синицына Н.С., директор по управлению персоналом и организационному развитию ЗАО «Новосибирская Сотовая Связь-450» (Новосибирск):
На семинаре узнала: концепцию регулярного менеджмента в формате Целевого Управления; систему; технологию; практические рекомендации; тактику внедрения. Собираюсь применить систему GOAL, адаптированную к специфике нашей компании.

Ермаков Е.В., генеральный директор ООО «Покрофф» (Пенза):
С помощью семинара проанализировал ошибки и существующие недоработки. До 1 сентября планирую довести МВО до эффективности 95%.

Молодцов А.Г., руководитель центра координации и аудита внедрения интегрированной системы управления Негосударственного пенсионного фонда электроэнергетики (Москва):
На семинаре удалось структурировать знания в области МВО, что позволило получить представление о предлагаемых услугах внедрения МВО в организации. Планирую использовать теоретические знания и практические технологии в области управления персоналом, в том числе МВО. Хотелось бы более подробно изучить проблемы и риски, возникающие в ходе внедрения МВО в организации.

Тараканова И.В., заместитель генерального директора по персоналу ООО «Фаэтон-Агро» (Санкт-Петербург):
Узнала о наличии работающей системы управления, подходящей как для небольших организаций разного уровня коммерциализации, так и для крупных производственных холдингов. Планирую наладить и обработать систему KPI прежде всего для руководителей, отшлифовать STANDART с прошивкой компетенций.

Суворова С.А., руководитель отдела продаж Trinity Logic (Москва):
Целевое управление и понимание SMART-целей (в частности) необходимо для здорового бизнеса. Планирую поэтапную адаптацию и внедрение МВО в отделе продаж своей компании.

Садовский Н.Г., руководитель компании ООО «Астрания» (Москва):
Для меня технология Целевого управления позволяет получить комплексную оценку результативности сотрудников и подразделений. За основу возьму интегральный коэффициент результативности.

Каспирович В.И., зам. главного бухгалтера «Радиотехник» (Киров):
После семинаров Школы Целевого управления, в первую очередь, буду использовать SMART-управление, а потом KPI-показатели. Полезной оказалась возможность работать с программой МВО на семинарах. Советую будущим участникам участвовать и работать на Школе командой. При внедрении полученной технологии в своей компании мне необходимы консультации по преодолению психологических препятствий, с которыми могу столкнуться.

Ермаков Е.В., генеральный директор «Покрофф» (Пенза):
Решил главную проблему компании — критерии оценки результатов работы персонала и соответственно систему мотивации. Думаю, что в корне пересмотрю систему премирования в своей компании. Настоятельно рекомендую участникам приезжать на Школу целевого управления с готовыми показателями деятельности фирмы за последние 3 месяца.

Дешин А.Д., генеральный директор «Сантекс» (Иркутск):
Появилась четкая картина МВО, все знания были спроецированы на фирму. Думаю, что за месяц до Школы нужно попытаться внедрить МВО и приехать на учебу с фактическими данными — только так будет понятно, что необходимо изменить в компании.

Крупская И. А., финансовый директор ЗАО «Компания «Сплав» (Москва):
На Школе Целевого Управления А.Литягина доступно была изложена методика Премирования, методика оценки сотрудников, их результативности. Отличительной особенностью являются практические упражнения, в ходе которых можно использовать программное обеспечение «Целевое управление и премирование (МВО)». При внедрении методики Целевого Управления в нашей компании необходима информационная поддержка консультантов компании GOAL.

Тимошенко О. Ю., начальник службы управления персоналом «Омскметаллооптторг» (Омск):
Полезное и важное, вынесенное с семинаров Школы Целевого Управления — инструменты внедрения МВО, способы сбалансировать все показатели. При стратегическом планировании в компании буду использовать карты GOAL, SMART и STANDART, а также матрицу премирования. Главное для будущих Школьников — отключиться от предыдущего опыта и впитывать всю информацию «с нуля». «Нельзя наполнить водой чашку, которая до краев наполнена молоком». Больше внимания уделяйте практической работе на занятиях. Вся информация, изложенная на семинаре актуальна, доступна и понятна.

Хомяков С. В., начальник финансово-экономической службы «Омскметаллооптторг» (Омск):
После семинаров Школы Целевого Управления А.Литягина будем использовать методику управления персоналом МВО с учетом специфики предприятия и текущей системы документооборота. Был бы интересен справочный материал с примерами из компаний, работающих с АС «Целевое Управление и Премирование (МВО)».

Ларин А. М., директор комплекса «Втормет — Омскметаллооптторг» (Омск):
Важное для меня — возможность оценки (измерения) качественных показателей сотрудника. В профессиональной деятельности буду ставить SMART-задачи сотрудникам и использовать ключевые производственные показатели (KPI).

Кузнецова И. В., начальник отдела персонала ООО ГК «Прибалтийская» (Санкт-Петербург):
Метод Целевого Управления — очень рациональная и позитивная система, позволяющая оценить результативность каждого сотрудника, мотивирующая сотрудника на коррекцию своего производственного поведения и развитие. Планирую осуществить внедрение МВО в своем отделе и коммерческой службе с целью вовлечения в этот процесс всей компании. Для оптимизации использования рабочего времени подчиненных и своего буду активно использовать постановку целей в формате SMART, а также отслеживать выполнение целей с помощью Матрицы Целей.Советую будущим участникам до начала семинаров максимально внимательно изучить учебный материал на CD «Целевое Управление».

Дорохов В.Н., коммерческий директор ООО «Оптимист 1» (Москва):
До обучения на семинарах Школы целевого управления г-на Литягина я уже использовал матрицы МВО. На практике буду использовать GOAL-карты (гиперматрицы), ставить SMART-задачи и формулировать стандарты исполнения для своих сотрудников.

Снежкова М. Л., независимый консультант (Москва):
После обучения на Школе Целевого Управления я приобрела практические навыки разработки KPI, SMART и STANDART матриц и карт, освоила алгоритм работы с Автоматизированной Системой «Целевое Управление и Премирование» (МВО). В первую очередь, буду использовать полученные технологии в профессиональной деятельности либо в роли консультанта, либо в роли HR-менеджера в компании, которая внедряет или внедрила Целевое Управление. Я получила ответы на все вопросы, которые возникали в ходе семинаров. В итоге, у меня сложилась определенная целостная схема, которую можно использовать для повышения управляемости компании и повышения результативности её сотрудников.

Солок В. А., заместитель генерального директора ЗАО «Бета Линк» (Москва):
Полезное и важное вынесенное мною с семинаров А. Литягина: 1.Подходы к систематизации и отслеживанию планов по подразделениям; 2.Расчет результатов (оценка по целям); 3.Система премирования. Планирую в дальнейшем использовать всю полученную информацию, адаптированную под нашу компанию. Рекомендую будущим участникам семинаров А. Литягина сразу внимательно и последовательно заполнять все Карты (GOAL-карту, SMART-карту и Карту Стандартов) и потом не терять их до окончания Школы Целевого Управления.

Костин С. В., технический директор «Би Би энд Би» (Москва):
Лично я сформировал для себя систему управления персоналом, включив в нее нужные параметры. А также внедрил SMART-задачи и карты стандартов для сотрудников. Совет для участников: побольше внимания.

Гольдзанд В., директор СПб-филиала ЗАО «Бета Линк» (Санкт-Петербург):
Узнал о методике и ключевых принципах Целевого Управления, о технике SMART-управления и STANDART-управления, а также о технике Управления Вознаграждения по результатам. Буду использовать на практике: матрицу GOAL/KPI, матрицу GOAL/STANDART, матрицу GOAL/SMART, а также матрицу коррекции MBO и основные правила премирования. Использование принципов мишени премирования при составлении таблицы премирования. Главное — пытаться не откладывать «в долгий ящик» использование принципов MBO, а внедрить их уже во время проведения курса, это поможет лучше усвоить материал.

Лапко Е. В., директор по ВЭД Brunswick (Москва):
Что выделила для себя на семинаре: четкое разделение по зонам ответственности, интегрированная система премиальных, прозрачность системы оплаты труда, контроль всех бизнес-процессов. Планирую использовать постановку SMART-задач подчиненным и их контроль.

Гусев С. А., директор розничной сети ЗАО «Бета Линк» (Москва):
Для меня новое — это предлагаемая система оценки персонала, форма постановки задач, планирование качественных показателей.

Вергазов С. Б., руководитель коммерческого отдела ЗАО «Бета Линк», (Москва):
Актуально для меня: новые принципы оценки эффективности работы сотрудников, универсальность системы. Практически все, планирую использовать на практике, но с некоторой коррекцией, учитывающей специфику нашего бизнеса.

Бородаев А., коммерческий директор ЗАО «Бета Линк» (Москва):
Раньше был знаком с управлением по целям только по контуру управления (план-факт). А сейчас познакомился со стройной системой управления. Эта система подходит как для небольшой, так и для крупной компании. Начну внедрение с постановки SMART-задач для себя и сотрудников. Описания зон ответственности и стандартов. Рекомендую: задавать больше вопросов А. Литягину на семинарах.

Попов В. В., администратор боулинг-клуба «Космик» (Москва):
Получил много ответов на интересующие меня вопросы. Довольно познавательные, информативные и интересные дискуссии как с господином А. Литягиным, так и со своими коллегами холдинга. Получил навыки целевого управления. Планирую непосредственно применить на практике полученные знания по Целевому Управлению, а именно: разработать и внедрить GOAL-матрицы, SMART-матрицы, карту стандартов для сотрудников всех подразделений бизнес линии.Рекомендую будущим участникам: заранее готовить вопросы и побольше, так как получаешь очень квалифицированные ответы на них.

Френкель Ю. В., ЗАО «Бета Линк» (Москва):
Я узнала, как оценить сервисные подразделения более объективно, получила универсальную систему управления и премирования. Хочу внедрить SMART-карты на сотрудников и для себя, мотивационную схему для сотрудников. Советую участникам: не раздражаться на своеобразную манеру преподавателя доводить информацию до слушателей, потом поймете, что это правильно, заставляет думать.

Маркелова М., заместитель генерального директора по управлению персоналом ООО ПК «Мастер» (Москва):
Я хочу поблагодарить Александра за качество проведенной Школы Целевого Управления. На мой взгляд, главное преимущество школы Александра выражается в гибкой адаптации методики к российскому рынку и российскому менеджменту. Новые возможности в области управленческих технологий помогут в реализации системного подхода в организационных решениях. Полученные знания дают возможность сформировать новый качественный уровень управленческих компетенций, который позволит эффективно управлять ресурсами компании.