Журнал «Консультант», г.Москва: Оценивают ли топ-менеджеров отдельно? Должны ли сотрудники знать о результатах их аттестации?
Александр Литягин: Топ-менеджеров как правило оценивают по объективным показателями (KPI, ключевые производственное показатели, — выполнение плана по продажам, прибыли, стоимости акций). Оценивают акционеры или их представители. Под топ-менеджерами я понимаю управляющую команду из 3-5 человек, которые лично и непосредственно отвечают за выполнение планов компании перед акционерами.
Всех остальных менеджеров оценивают топ-менеджеры, т.к. являются их непосредственными руководителями. Как правило, руководитель среднего звена получает право оценивать своих подчиненных, тогда, когда сам прошел оценку (аттестацию). Доступность данных об оценках вышестоящих руководителей может быть различной в разных компаниях, но я являюсь сторонником большей открытости и публичности.
Однако, клан руководителей подразумевает некоторый «офицерский» (дворянский) кодекс чести, так что некоторая информация об эффективности руководителя будет всегда скрыта от его подчиненного.