Вопрос: В нашей компании в данный момент ведется работа по внедрению BSC. Целесообразно ли одновременное внедрение двух систем?
Александр Литягин: Целесообразно. Особенно нашей (моей) — GOAL. Во-первых, они не противоречат, а дополняют друг друга. Во-вторых, тонкий стратегический тюнинг (BSC) без рабочей системы текущего управления (GOAL) будет бесполезен. В-третьих, вы можете мне дать ссылки на публикации клиентов, которые запустили BSC в СНГ и это им дало очевидный производственный эффект за 1-3 года? А то что-то я ничего не видел (в СНГ). А наши клиенты ежегодно выступают на наших конференциях и докладывают о своих успехах. Я считаю, что BSC без GOAL будет пустой забавой.
