Родин Александр (Генеральный директор компании ООО «АГОРА», г.Ханты-Мансийск): В своем выступлении на II Ежегодной практической GOAL-конференции представитель компании «Магнат Трейд Энтерпрайз» Юрий Павловский сказал: «по моей оценке, сейчас – оценка руководителем (ключевой показатель эффективности) играет достаточно серьезную роль – начались правильные тенденции». Вопрос такой: какое рекомендованное значение веса в матрице сотрудника должен составлять этот показатель? И если этот показатель составляет 5%, то не будет ли его игнорировать сотрудник, потому как может обеспечить себе итоговый результат за счет перевыполнения по другим показателям?
Александр Литягин: «Оценка руководителя» — важный и обязательный показатель, так как дает третье измерение производственного поведения сотрудника (первое — объективные бизнес-показатели, второе — смарты). Мы для интерпретации этого показателя используем прямую-штрафную функцию, т.е. в диапазоне -200/+200. Это означает, что вес показателя удваивается. А еще мы (как и по большинству других показателей) даем возможность перевыполнения в 2 раза. Таким образом показатель «Оценка руководителя» с весом 5%, может давать колебания -10%/+10%, т.е. на 20% корректировать итоговый коэффициент результативности. Это уже прилично. Но, учитывая, что «оценка руководителя» это новый показатель, я (как и на всякий новый показатель) рекомендую ставить минимальный вес 5-10%.