Содержание:
Цель семинара:
Научиться измерять эффективность любого сотрудника в любой должности.
| 1-й день | 2-й день |
| 1. Выделение ключевых и универсальных KPI для вашей организации (подразделения). | 1. Создание SMART/TASK-карты для вашего подразделения. |
| 2. Создание KPI-КАРТЫ для вашей организации (от 10 должностей). | 2. Создание КАРТЫ СТАНДАРТОВ для вашего подразделения. |
Для кого?
- Генеральные, коммерческие, финансовые директора и другие топ-менеджеры, руководители подразделений и филиалов.
- Руководители и специалисты служб по персоналу, стратегии, финансам, планированию, оплате труда, нормированию и т. п.
Круг вопросов семинара
1. KPI и стратегия организации. 4 типа синих KPI (формат BSC).
2. Как увязать KPI организации и KPI сотрудника (KPI-карта).
3. Правильные алгоритмы и функции расчета KPI (KPI-математика).
4. KPI для бухгалтера, юриста, программиста. Синие, красные и зеленые KPI.
5. KPI для «проектных» должностей. Красная карта Задач.
6. KPI для «процессных» должностей. Зеленая карта Стандартов.
Программа семинара
день 1
GOAL / BSC — УПРАВЛЕНИЕ СТРАТЕГИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
- Управление организацией, подразделениями и сотрудниками в цифровом формате с использованием технологии GOAL/BSC.
- Иерархический анализ целей компании — GOAL/KPI-карты (BSC). Анализ целей сотрудника — GOAL/KPI-матрица (MBO).
- Как увязать цели компании, подразделения и сотрудника? — матрица GOAL/bsc.
- Как на одном листе запланировать и проконтролировать результативность подразделений и сотрудников компании? Примеры корпоративных матриц GOAL/bsc.
- Универсальные критерии матрицы GOAL/bsc.
- Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/bsc
Упражнение «Создание GOAL/KPI-карты для своего подразделения (непосредственных подчиненных)» часть 1
GOAL / KPI — УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ ПОКАЗАТЕЛЯМИ
- Управление достижением запланированных производственных показателей с использованием технологии GOAL/KPI.
- Типология производственных показателей (KPI). Как выявить, создать и интегрировать производственные показатели организации?
- Приоритеты, единицы измерения и каскадирование показателей. Принципы планирования и интерпретации фактов.
- Горизонты планирования, частота измерения и распределение ответственности за ввод данных.
- Практика применения технологии GOAL/KPI.
- Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/KPI.
Упражнение «Создание GOAL/KPI-карты для своего подразделения (непосредственных подчиненных)» часть 2
день 2
GOAL / SMART — УПРАВЛЕНИЕ ПОРУЧЕНИЯМИ
- Управление выполнением поручений с использованием технологии GOAL/SMART .
- Принципы создания и согласования SMART -задач (поручений).
- Технология оценки и контроля исполнения поручений.
- Учет выполнения поручений при измерении результативности и премировании.
- Примеры и практика использования технологии GOAL/SMART.
- Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/SMART.
Упражнение «Создание GOAL/SMART-карты для своего подразделения (непосредственных подчиненных)»
GOAL / STANDART — УПРАВЛЕНИЕ СТАНДАРТАМИ ИСПОЛНЕНИЯ
- Управление соблюдением стандартов исполнения с использованием технологии GOAL/STANDART.
- Универсальные стандарты в организации (должностные инструкции, общие требования к сотрудникам).
- Как быстро создать реальные должностные инструкции и другие стандарты, соответствующие формату технологии GOAL/STANDART.
- Управление сервисными (поддерживающими) подразделениями через внедрение концепции «внутренний клиент». Стандарт клиенториентированности (внешний и внутренний клиент).
- Примеры и практика использования технологии GOAL/STANDART.
- Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/STANDART.
Упражнение «Создание GOAL/STANDART-карты для своего подразделения (непосредственных подчиненных)»
Стоимость и скидки на семинары/вебинары тут >>
Расписание семинаров/вебинаров смотрите в календаре (слева вверху).
Данный курс является продолжением семинара «Оптимизация оплаты». Настоятельно рекомендуется пройти его предварительно или хотя бы сразу после настоящего семинара (особенно день 2 — премии).Для контактов России:
Телефон: +7 499 505 50 24, skype: nataliyagrabovenko (Наталия Литягина)
Для контактов Украины:
Телефон: +38 050 484-8642, skype: nataliyagelanova (Наталья Геланова)
