«KPI-Менеджмент»

Содержание:

Цель семинара:

Научиться измерять эффективность любого сотрудника в любой должности.

Фотографии с семинаров

Результаты

1-й день 2-й день
1. Выделение ключевых и универсальных KPI для вашей организации (подразделения). 1. Создание SMART/TASK-карты для вашего подразделения.
2. Создание KPI-КАРТЫ для вашей организации (от 10 должностей). 2. Создание КАРТЫ СТАНДАРТОВ для вашего подразделения.


Для кого?

  • Генеральные, коммерческие, финансовые директора и другие топ-менеджеры, руководители подразделений и филиалов.
  • Руководители и специалисты служб по персоналу, стратегии, финансам, планированию, оплате труда, нормированию и т. п.

Круг вопросов семинара

1. KPI и стратегия организации. 4 типа синих KPI (формат BSC).
2. Как увязать KPI организации и KPI сотрудника (KPI-карта).
3. Правильные алгоритмы и функции  расчета KPI (KPI-математика).
4. KPI для бухгалтера, юриста, программиста. Синие, красные и зеленые KPI.
5. KPI для «проектных» должностей. Красная карта Задач.
6. KPI для «процессных» должностей. Зеленая карта Стандартов.

Программа семинара

день 1

GOAL / BSC  —  УПРАВЛЕНИЕ СТРАТЕГИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

  • Управление организацией, подразделениями и сотрудниками в цифровом формате с использованием технологии GOAL/BSC.
  • Иерархический анализ целей компании — GOAL/KPI-карты (BSC). Анализ целей сотрудника — GOAL/KPI-матрица (MBO).
  • Как увязать цели компании, подразделения и сотрудника? — матрица GOAL/bsc.
  • Как на одном листе запланировать и проконтролировать результативность подразделений и сотрудников компании? Примеры корпоративных матриц GOAL/bsc.
  • Универсальные критерии матрицы GOAL/bsc.
  • Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/bsc

Упражнение «Создание GOAL/KPI-карты для своего подразделения (непосредственных подчиненных)» часть 1

GOAL / KPI  —  УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ ПОКАЗАТЕЛЯМИ

  • Управление достижением запланированных производственных показателей с использованием технологии GOAL/KPI.
  • Типология производственных показателей (KPI). Как выявить, создать и интегрировать производственные показатели организации?
  • Приоритеты, единицы измерения и каскадирование показателей. Принципы планирования и интерпретации фактов.
  • Горизонты планирования, частота измерения и распределение ответственности за ввод данных.
  • Практика применения технологии GOAL/KPI.
  • Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/KPI.

Упражнение «Создание GOAL/KPI-карты для своего подразделения (непосредственных подчиненных)» часть 2

день 2

GOAL / SMART  —  УПРАВЛЕНИЕ ПОРУЧЕНИЯМИ

  • Управление выполнением поручений с использованием технологии GOAL/SMART .
  • Принципы создания и согласования SMART -задач (поручений).
  • Технология оценки и контроля исполнения поручений.
  • Учет выполнения поручений при измерении результативности и премировании.
  • Примеры и практика использования технологии GOAL/SMART.
  • Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/SMART.

Упражнение «Создание GOAL/SMART-карты для своего подразделения (непосредственных подчиненных)»

GOAL / STANDART  —  УПРАВЛЕНИЕ СТАНДАРТАМИ ИСПОЛНЕНИЯ

  • Управление соблюдением стандартов исполнения с использованием технологии GOAL/STANDART.
  • Универсальные стандарты в организации (должностные инструкции, общие требования к сотрудникам).
  • Как быстро создать реальные должностные инструкции и другие стандарты, соответствующие формату технологии GOAL/STANDART.
  • Управление сервисными (поддерживающими) подразделениями через внедрение концепции «внутренний клиент». Стандарт клиенториентированности (внешний и внутренний клиент).
  • Примеры и практика использования технологии GOAL/STANDART.
  • Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/STANDART.

Упражнение «Создание GOAL/STANDART-карты для своего подразделения (непосредственных подчиненных)»


Стоимость и скидки на семинары/вебинары тут >>

Расписание семинаров/вебинаров смотрите в календаре (слева вверху).

Данный курс является продолжением семинара «Оптимизация оплаты». Настоятельно рекомендуется пройти его предварительно или хотя бы сразу после настоящего семинара (особенно день 2 — премии).

Подробная информация о том, что такое вебинар (семинар on-line), о его преимуществах и технических требованиях для участия >>

Для контактов России:

Телефон: +7 499 505 50 24, skype: nataliyagrabovenko (Наталия Литягина)

Для контактов Украины:

Телефон: +38 050 484-8642, skype: nataliyagelanova (Наталья Геланова)

Р Е Г И С Т Р А Ц И Я