Вопрос: Задавая вопросы Юрию Павловскому по внедрению GOAL-технологии в компании «Магнат Трейд Энтерпрайз», вы сказали, что процент внедрения и невнедрения АС GOAL примерно одинаков – 50/50. С чем это, по вашему мнению, связано?
Александр Литягин: Любая управленческая технология (и программное обеспечение, ее поддерживающее) имеет некоторую вероятность внедрения (по крайней мере, в первый год). 50% — это достаточно большой показатель. В нашем случае (АС GOAL) на данный момент вероятность внедрения — 50–75%.
Основные причины, снижающие вероятность внедрения:
-
Пассивность первых лиц.
-
Слабый лидер проекта внедрения внутри организации.
-
Саботаж IT-специалистов внутри организации.
-
Отсутствие соответствующей подготовки (GOAL-Школа) лидеров внедрения.
-
Резкое и непродуманное изменение систем оплаты персонала.
-
Нежелание поддерживать связь с разработчиками технологии и программы (ООО «Целевое Управление»).
-
Неоправданная минимизация плановых бюджетов проекта (прекращение оплаты техподдержки и обновлений, допуск к проекту необученных лидеров и администраторов).
То есть причин достаточно, чтобы «завалить» любой проект, независимо от его бюджета. Практика внедрений показала, что активность собственника и лидера проекта позволяет преодолеть все препятствия внедрению (в том числе и финансовые).