Вопрос: В том же выступлении Олег говорит: «У нас при внедрении фонд заработной платы увеличился процентов на 15–20, потом он вошел в нужные рамки. Сказались увольнения сотрудников, которые были дорогостоящи, но, как показала практика, не приносили результат. И сейчас фонд оплаты труда у нас уменьшился процентов на 5–10». Вопрос: Чем объясняется такая цикличность роста-снижения ФОТ? Типичен ли данный случай?
Александр Литягин: Когда внедряем, важно не снижать абсолютный доход сотрудника. Как правило, приходится его прикармливать на стадии внедрения (1–3 месяца), т. е. платить не меньше (лучше чуть больше), чем раньше. Это приводит к повышению ФОТа на 10–20%. Но затем повышаются планы, усложняются смарты, жестче ставятся оценки — в результате начинает повышаться производительность труда. К концу года можно достичь повышения производительности на 20–100%. Как правило, окупаемость инвестиций на внедрение происходит за 3–12 месяцев. Критерий внедрения — 2–3 выплаты по новой системе.
Если в результате нескольких выплат персонал не побежал и не взбунтовался, значит, система прошла точку невозврата и стала вечной. Рекомендую прикармливать на внедрении — это существенно облегчает переход на новую систему оплаты. А балласт есть в любой организации. Его можно сбросить сразу и на вырученные деньги прикормить остальных, либо (когда уже будет точная оцифровка балласта) сбросить его позже и окупить проект через оптимизацию численности. Бывает, что когда балласт обнаруживает, что он балласт, он сам уходит. Это нормально.