Стенограмма вебинара-беседы А.Литягина, от 22 декабря 2015 года спикер: Александр Литягин Автор системы управления KPI-DRIVE, основатель компании «Целевое Управление» Смотреть видеозапись беседы >>> Сегодня я хотел бы рассказать о KPI генерального директора. Это продолжение предыдущего выступления «Как разработать KPI генерального директора». Видеозаписи вы можете увидеть, если зайдете на сайт «lityagin.ru», Читать дальше…
Содержание: вертикальные и горизонтальные KPI-оценки оценка внутреннего клиента кто кому клиент среди смежников? кто в бизнес-линии, кто в сервис-линии? сервис или контроль? запрет на встречные оценки как горизонтальные KPI-оценки позволяют организовать оптимальное управление и взаимодействие смежных подразделений и сотрудников притча о «зеленой таблетке» BARS-шкала KPI-оценки внутреннего клиента горизонтальная KPI-оценка руководителей Читать дальше…
https://youtu.be/91Cw4cJb7T8 Хронометраж: 01:10 О вебинаре 23:15 Правильные и неправильные KPI 49:13 Субъективное — первично. Объективное — вторично 1:02:52 Шкала BARS -2…+2 Оцифровка А.Литягина 1:18:15 Оценка руководителя 1:23:00 Шкала -2…+2 Пример расчета 1:26:48 Как измерять субъективные KPI? 1:34:59 Примеры оценок из программы KPI-Drive (помощник руководителя) 1:39:32 Пример учета оценок в зарплате Читать дальше…
Хронометраж: 02:20 О вебинаре17:40 Парадокс брака токаря 29:00 Парадокс брака токаря (план по браку 5%) графически 34:09 Обязательность определения функции KPI на старте 52:17 Функция по гайкам (план 1000) 58:30 Универсальный способ определения функции интерпретации KPI 1:01:45 Прямая функция 1:03:09 Обратная функция 1:05:17 Коридорная функция 1:07:53 Прямая со штрафом функция Читать дальше…
https://youtu.be/e8CNXZ-EBNo Хронометраж: 04:13 О вебинаре 14:00 Что такое KPI? 28:24 3D KPI — трёхмерность производственного поведения 36:10 О продавце фломастеров 51:04 Сотрудник как арбуз. Три проекции работы 54:03 Синие KPI-показатели. Объективные (зачем?) 1:02:40 Зеленые KPI-показатели. Субъективные (как?) 1:14:34 Красные KPI-показатели. Временные (что?) 1:20:25 Типичные трагические ошибки 3D-KPI 1:33:57 Итоги и Читать дальше…
https://youtu.be/9rWNh_Y5X8E Хронометраж: 04:47 О вебинаре09:44 Традиционное представление о SMART-задачах 22:40 Почему SMART — умершая концепция? 39:40 10 SMART — эволюция методики А. Литягина 48:50 100 часов SMART-задач — эволюция методики А.Литягина 57:03 Kрасные KPI — эволюция методики А.Литягина 59:26 Табель 21 века 1:07:07 Управление проектами, задачами и операциями 1:11:30 Учет Читать дальше…
https://youtu.be/wsxs4VEdGKo Хронометраж: 01:13 О карте оплаты 04:37 Карта оплаты — инструмент А.Литягина 15:30 Карта оплаты в графическом виде 22:30 Карта оплаты в табличном виде 24:20 Карта оплаты и идеальная функция зарплаты 40:20 Карта оплаты текущей ситуации 50:20 Как построить текущую карту оплаты 51:50 Как построить идеальную карту оплаты 54:44 Как Читать дальше…
https://youtu.be/_Dws9cR2htY Хронометраж: 08:10 Суть концепции Квадранта Персонала11:30 4 судьбы сотрудников 19:11 Нерезультативный лентяй 24:30 Нерезультативный трудоголик 31:47 Результативный лентяй 40:00 Результативный трудоголик 51:43 Динамика Квадранта Персонала 53:44 Квадрант Персонала субъективно 1:00:30 Квадрант Персонала объективно 1:08:56 Итоги и советы Получить полный доступ к циклу лекций по KPI-Управлению и Мотивации А. Литягина >> Читать дальше…
https://youtu.be/i69cJP1WJyk Хронометраж: 02:55 О чем вебинар? 06:41 Причины смерти KPI-проектов 22:40 Первые лица — первая причина гибели KPI-проекта 28:53 Каким должен быть лидер проекта 39:54 KPI — третья причина гибели проекта 43:40 Обратная связь сотруднику 46:13 Оплата сотрудников 52:13 Что внедряем? Когда? Зачем? 56:17 Как гарантированно отправить KPI-проект на кладбище? Читать дальше…
https://youtu.be/dD9nt7DwMhU Хронометраж: 03:23 В чем математическая проблема в 100% гарантированной оплате труда? 15:50 О трех токарях (Разделение сотрудников на супер и анти) 32:09 Трагедия Фикса экономически 34:33 Трагедия Фикса психически 40:30 Зачем решать проблему Фикса для организации? 44:33 Зачем решать проблему Фикса для сотрудника? 45:20 Как научить Фикса отрабатывать оклад? Читать дальше…