Евгений Медведев (директор по рознице компании «Планета колготок», г.Москва): На GOAL-Школе я Вам задал вопрос, как оценить работу продавцов в магазине, если один магазин супер проходимый, а второй не очень. Степень выполнения плана одинаковая. Соответственно и результативность. А интенсивность труда очень разная. Вы ответили, что мы покупаем рабочее время, так Читать дальше…
Денис Трусов (заместитель директора компании «Перина Перони», г.Екатеринбург): Добрый день Александр. На данный момент мы используем систему AC GOAL для расчета заработной платы, но переменная часть (премиальная) составляет в среднем 1/3 от общей величины з/п. Такая пропорция явно является неэффективной, особенно для торгового и управленческого персонала. Поэтому есть цель изменить Читать дальше…
Артем Черепанов (менеджер по обучению компании «Исток»): Хочу в ближайшие год-два подготовить себя к работе Директором по персоналу. Я около года работал в такой должности в Питере. Все делал на «тезисно-понятийном» уровне. Хочу подготовить для себя программу обучения. Что можете посоветовать? Александр Литягин: Конечно, могу посоветовать посетить мою HR-Школу. Там Читать дальше…
Трусов Д.С. (Зам. директора компании«Перина Перони», г.Екатеринбург): Добрый день Александр. При внедрении показателей эффективности в компании столкнулись с проблемой подобрать показатели для оценки работы склада. Объём обрабатываемого товара зависит от работы магазинов и не является критерием эффективной работы, время обработки заказа или поставки также уже устоялось и не колеблется, к Читать дальше…
Титов В.Ю. (Главный бухгалтер компании «Авторесурс», г.Абакан): Есть подразделение — торговая точка, магазин. Одним из главных показателей деятельности за месяц является выручка. За превышение некоторых плановых показателей (превышение установленного порога) по системе премирования предусмотрено +20% к вознаграждению работника (думаю, здесь, непринципиально к чему…). Общая выручка складывается из выручки за наличный Читать дальше…
Родин Александр (Генеральный директор компании ООО «АГОРА», г.Ханты-Мансийск): Для чего нужны ключевые компетенции? Для балльной оценки должности? Какие из ключевых компетенций Вы рекомендуете включать в STANDART-модуль? Александр Литягин: Балльная оценка должности — это для определения грейда и оклада. Хотя определенная связь между компетенциями и факторами оценки должностей есть. Для текущего Читать дальше…
Родин Александр (Генеральный директор компании ООО «АГОРА», г.Ханты-Мансийск): Очень часто я наблюдаю в целевых матрицах сотрудников такой показатель с нулевым весом как «отработанное время». Вопрос: влияет ли каким-либо образом количество отработанных часов на размер премиальных выплат? Александр Литягин: Мы часто премию начисляем не к плановому значению оклада, а к отработанному Читать дальше…
Родин Александр (Генеральный директор компании ООО «АГОРА», г.Ханты-Мансийск): Условия труда – как один их классических факторов оценки позиции. Что здесь имеется в виду? Александр Литягин: При определении грейдов (окладов сотрудников) оцениваются должности. При этой оценке используются факторы (параметры). Традиционные факторы (которые под разными именами появляются в разных системах — Хей Читать дальше…
Родин Александр (Генеральный директор компании ООО «АГОРА», г.Ханты-Мансийск): В статье «Оптимизация оплаты труда. Советы для топ-менеджеров» (журнал «Бизнес без проблем — Персонал», февраль 2002 г.) Вы даете совет: Развивайте компенсационную политику. Выделите традиционные составляющие компенсационного пакета и нетрадиционные (те, которые не повторяются из года в год, являясь спец.предложением на данный Читать дальше…
Родин Александр (Генеральный директор компании ООО «АГОРА», г.Ханты-Мансийск): В статье «Как нанять лучших сотрудников» рассказывая о кадровых стратегиях, Вы говорите о неоклассическом подходе: «нужно постоянно переманивать и даже может выкупать у конкурентов ключевых специалистов, эффективных менеджеров необходимых для этого бизнеса и соответственно быстро высвобождать места, увольнять малоэффективных сотрудников. Решили делать Читать дальше…